Une question ? Commençons par celles qui reviennent.

ach-facture refuse d’émettre ma facture : « NIF client manquant »

Une facture destinée à un professionnel doit porter son NIF, sans quoi votre client perd son droit à déduction et l’état 104 serait rejeté au dépôt. Ouvrez la fiche du client et renseignez-le : l’émission repart aussitôt.

Dois-je facturer de la TVA ?

Non, et ach-facture s’en charge. Au régime IFU, les taux sont forcés à zéro et la mention obligatoire est imprimée d’office sur chaque pièce. Renseignez votre régime dans le profil fiscal.

Pourquoi apparaît-il sur ma facture ?

Il est dû sur les règlements en espèces et par chèque ; seuls le virement et la carte CIB en exonèrent. ach-facture le calcule sur le montant à payer et l’arrondit au dinar supérieur. Changez le mode de règlement et le total se recalcule.

Quand dois-je le déposer ?

Au plus tard le 20 du mois suivant. La page Déclarations vous dit ce qui reste à déposer et ce qui est déjà en retard, mois par mois.

J’ai fait une erreur sur une facture déjà émise

Une pièce émise ne se modifie ni ne se supprime : c’est ce qui lui donne sa valeur probante. Elle s’annule par un avoir, que ach-facture génère depuis la facture elle-même, puis vous en émettez une nouvelle.

Puis-je les récupérer ?

À tout moment : l’état 104 en CSV et en PDF, le journal comptable en CSV, et chaque pièce en PDF.